Aprenda a potencializar a experiência e satisfação do cliente para trazer benefícios para sua empresa
Já aconteceu com você de, entre um restaurante ou outro, optar por aquele que tem um preço mais caro por causa do atendimento recebido? Esse é um exemplo de como funciona a relação entre experiência e satisfação do cliente. Mesmo que um restaurante tenha preços mais baixos, quando o cliente não fica satisfeito com a […]
