O Sindicato dos Servidores da Justiça do Estado de Minas Gerais (SERJUSMIG) lançou, em novembro de 2021, o aplicativo SERJUSMIG Benefícios. O clube de vantagens é oferecido exclusivamente para os servidores filiados ao Sindicato, com ofertas em mais de 24 mil estabelecimentos físicos e online em todo o Brasil.

E a parceria entre SERJUSMIG e Lecupon gerou uma alta economia em menos de um ano, como mostraremos neste case.

Qual era o desafio da empresa?

Mesmo com tantos anos de atuação e proteção ao servidor, uma das principais dificuldades relatadas pelo SERJUSMIG foi o de manter uma comunicação com os trabalhadores em geral — para além dos seus associados.

A dificuldade de contato próximo gera um problema ainda maior: gerar valor para a pessoa com filiação ao sindicato. Em muitos casos, não é incomum que as pessoas vejam o investimento feito no sindicato como desperdício, tentando evitar a contribuição.

Para evitar esse cenário, o SERJUSMIG procurou a Lecupon para criar o seu próprio clube de vantagens. O objetivo principal era gerar um novo canal de contato com o filiado, para além dos benefícios exclusivos e personalizados que seriam oferecidos em seu cardápio.  

Como a Lecupon ajudou a empresa?

Em novembro de 2021, o SERJUSMIG Benefícios foi lançado e apresentado para os seus afiliados. Por meio do app são oferecidos descontos em diversos itens de necessidades como alimentação, moda e acessórios, eletroeletrônicos, postos de combustíveis, itens automotivos, saúde e bem-estar, óticas e muito mais.

A rede de parcerias apresentada no cardápio do SERJUSMIG Benefícios foi elaborada exclusivamente e elaborada pensando nas necessidades dos associados da entidade, sendo totalmente personalizada.

O aplicativo foi bem recebido pelos filiados, no primeiro mês, mais de 10% da base do SERJUSMIG já havia aderido e feito o cadastro. 

O aplicativo tornou-se uma nova — e importante — ferramenta na estratégia de comunicação. Dentro do aplicativo, o SERJUSMIG consegue colocar links de vídeos e reportagens, tornando-se um mecanismo de disseminação de informações sobre o sindicato.

Desde o lançamento até o mês de abril, o aplicativo do SERJUSMIG Benefícios teve mais de 1,3 mil filiados ao Sindicato cadastrados. Ao todo, esses usuários fizeram o resgate de, aproximadamente, 3,7 mil cupons, totalizando uma economia superior a R$ 175 mil em consumo.

Além disso, com o nosso painel de dados o SERJUSMIG consegue compreender melhor o padrão de comportamento dos seus filiados e oferecer promoções e produtos que sejam compatíveis às necessidades. Assim, é possível traçar planos de ações para aprimorar suas estratégias.

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