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8 Tendências de programas de fidelidade

Uma grande tendência para atrair, reter e fidelizar clientes é agregar valor ao serviço usando programas de lealdade ou os famosos clubes de vantagens.

O uso crescente de ofertas e descontos de estabelecimentos terceiros é uma ótima maneira de oferecer uma variedade de recompensas atraentes e flexíveis que mantém os clientes atuais satisfeitos e também incentiva novos membros.

Confira as principais tendências dessa estratégia!