Descubra como fazer a divulgação de plano de saúde de forma eficaz

A divulgação de um plano de saúde é essencial não apenas para promover os benefícios e diferenciais oferecidos, mas também para garantir que as pessoas compreendam a importância de investir em sua saúde e bem-estar. 

Capturar a atenção e conquistar a confiança do público-alvo requer estratégias bem elaboradas. Por isso, é essencial focar na divulgação de planos de saúde em diversos meios.

Para te ajudar, reunimos aqui formas eficazes de como fazer a divulgação de plano de saúde. 

Invista no Google Ads

Investir em Google Ads é uma estratégia poderosa de divulgação de planos de saúde. A plataforma oferece um alcance vasto e a capacidade de segmentar anúncios para atingir um público específico

Veja a seguir algumas dicas para aproveitar ao máximo o Google Ads na divulgação de planos de saúde.

  • Pesquisa de palavras-chave: Realize uma pesquisa detalhada de palavras-chave relacionadas a planos de saúde. Isso ajudará a garantir que seus anúncios sejam exibidos para pessoas que estão ativamente buscando informações sobre esse tema.
  • Anúncios relevantes: Crie anúncios relevantes e informativos que destaquem os benefícios e diferenciais do seu plano de saúde. Certifique-se de que o texto do anúncio seja claro e direto ao ponto.
  • Página de destino otimizada: Ao clicar no anúncio, os usuários devem ser direcionados para uma página de destino otimizada e específica para o plano de saúde em questão. Essa página deve fornecer informações detalhadas e incentivar a ação, como a solicitação de uma cotação ou o preenchimento de um formulário de contato.
  • Segmentação demográfica e geográfica: Utilize as opções de segmentação do Google Ads para direcionar seus anúncios para pessoas com características demográficas e geográficas relevantes. 
  • Acompanhamento de conversões: Configure o acompanhamento de conversões para monitorar o desempenho dos seus anúncios. Isso permitirá que você avalie quais campanhas e palavras-chave estão gerando resultados eficazes.
  • A/B testing: Realize testes A/B em diferentes versões de anúncios para determinar qual abordagem gera os melhores resultados. Isso pode envolver testar diferentes títulos, textos ou chamadas para ação.

Faça divulgação nas redes sociais

Fazer a divulgação de planos de saúde nas redes sociais permite alcançar um público amplo e engajado. Aqui estão algumas dicas para fazer isso de forma eficaz:

  • Conheça seu público-alvo: Antes de iniciar a divulgação, compreenda quem é o seu público-alvo. Isso ajudará a criar mensagens e conteúdos relevantes para eles.
  • Escolha as plataformas adequadas: Selecione as redes sociais que são mais relevantes para o seu público. Por exemplo, o LinkedIn pode ser eficaz para negócios B2B, enquanto o Facebook e o Instagram são ótimos para consumidores em geral.
  • Crie conteúdo relevante e informativo: Desenvolva posts, vídeos e infográficos que forneçam informações úteis sobre os planos de saúde, os benefícios que oferecem e como podem melhorar a qualidade de vida.
  • Utilize imagens de qualidade: Imagens e gráficos visualmente atraentes captam a atenção dos usuários e tornam o conteúdo mais envolvente.
  • Incentive a participação dos seguidores: Faça perguntas, incentive comentários e compartilhamentos. Isso aumenta o alcance orgânico do seu conteúdo.
  • Faça anúncios segmentados: Use a segmentação de anúncios nas redes sociais para alcançar usuários com base em critérios como localização, idade, interesses e comportamentos.
  • Tenha uma estratégia de publicação consistente: Mantenha uma programação de postagens regular para manter seu público engajado e informado.
  • Use hashtags relevantes: Utilize hashtags populares e específicas da indústria para aumentar a visibilidade das suas postagens.

Tenha um site informativo e automatizado

Ter um site informativo e automatizado proporciona aos potenciais clientes um canal centralizado para obter informações detalhadas e iniciar o processo de aquisição. Confira algumas formas de adotar essa estratégia de maneira eficaz.

  • Design atrativo e navegação intuitiva: O site deve ter um layout limpo, fácil de navegar e visualmente atraente. Isso ajuda os visitantes a encontrar as informações que estão buscando de forma rápida e fácil.
  • Conteúdo informativo e relevante: Ofereça informações detalhadas sobre os diferentes planos de saúde, benefícios, cobertura, rede de profissionais e hospitais, entre outros. 
  • Formulários de contato e cotação online: Inclua formulários de contato e cotação que permitam aos visitantes solicitar informações adicionais ou cotações de planos de saúde diretamente pelo site.
  • Chatbots ou atendimento automatizado: Implemente um chatbot ou sistema de atendimento automatizado para responder perguntas comuns e direcionar os visitantes para as informações relevantes.
  • Integração com CRM: Automatize o processo de gerenciamento de leads e clientes potenciais através da integração com um sistema de CRM (Customer Relationship Management).
  • Ofereça ferramentas de comparação de planos: Forneça uma ferramenta que permita aos visitantes comparar diferentes planos de saúde com base em critérios como cobertura, preço e benefícios.

Crie conteúdos SEO

Criar conteúdos otimizados para mecanismos de busca (SEO) é uma estratégia fundamental para a divulgação de planos de saúde, pois ajuda a aumentar a visibilidade do seu site nos resultados de pesquisa e atrai usuários interessados em informações sobre planos de saúde. Veja a seguir algumas dicas para criar conteúdos SEO.

  • Pesquisa de palavras-chave: Identifique palavras-chave relevantes relacionadas a planos de saúde, como “planos de saúde acessíveis”, “cobertura de saúde abrangente”, etc.
  • Crie conteúdo valioso e relevante: Produza conteúdos informativos, úteis e de alta qualidade que atendam às necessidades e perguntas do seu público-alvo.
  • Título atraente e descritivo: O título deve ser cativante e conter a palavra-chave principal. Ele deve comunicar claramente o tema do conteúdo.
  • Links internos e externos: Adicione links para outras páginas relevantes do seu site (links internos) e para fontes confiáveis (links externos) para fornecer uma experiência mais completa e informativa.
  • Inclua mídia visual: Use imagens, gráficos e vídeos relacionados ao tema para tornar o conteúdo mais envolvente e informativo.
  • Mobile-friendly: Certifique-se de que o seu site e os conteúdos são responsivos e funcionam bem em dispositivos móveis.
  • Promova compartilhamentos sociais: Inclua botões de compartilhamento social para facilitar a disseminação do conteúdo nas redes sociais.
  • Monitore o desempenho: Utilize ferramentas de análise para acompanhar o desempenho dos seus conteúdos, como o tráfego gerado, tempo de permanência e taxas de conversão.

Vá em eventos e palestras da área

Essas ocasiões oferecem oportunidades valiosas para networking, aprendizado e exposição da sua marca. 

Sempre pesquise e selecione eventos e palestras relacionados à saúde, seguros ou temas afins e prepare materiais promocionais como brochuras, cartões de visita e banners que destaquem os benefícios dos seus planos de saúde.

Não deixe de interagir com os participantes, trocar informações e estabelecer conexões. Esteja preparado para apresentar os diferenciais dos seus planos de saúde de forma concisa e atraente.

Tenha um WhatsApp profissional

Ter um WhatsApp profissional é uma excelente estratégia para a divulgação de planos de saúde. 

O WhatsApp profissional oferece recursos adicionais para empresas, como perfis comerciais, etiquetas de negócios e mensagens automáticas, o que facilita a comunicação direta e personalizada com os clientes em potencial, criando uma experiência mais conveniente e acessível. 

Não deixe de tratar os clientes pelo nome e personalize as mensagens sempre que possível para criar uma conexão mais próxima. Tudo que puder ser feito para aprimorar a experiência do cliente é válido.

Invista em um CRM

Um CRM (sistema de gestão de relacionamento com o cliente) permite organizar, analisar e acompanhar as interações com os clientes, o que é crucial para construir relacionamentos sólidos e personalizados. Veja como isso pode ser feito de forma eficaz:

  • Escolha o CRM adequado: Selecione um CRM que atenda às necessidades específicas do seu negócio e que ofereça funcionalidades úteis para a gestão de leads e clientes na área de planos de saúde.
  • Centralize as informações dos clientes: Utilize o CRM para armazenar e organizar informações detalhadas sobre os clientes, incluindo histórico de interações, preferências e necessidades específicas.
  • Automatize processos de atendimento: Configure automações para enviar mensagens de boas-vindas, follow-ups e atualizações sobre planos de saúde. Isso ajuda a manter uma comunicação regular e personalizada.
  • Segmentação de clientes: Use o CRM para segmentar sua base de clientes com base em critérios como interesses, histórico de compras e necessidades específicas de saúde.
  • Acompanhe as interações dos clientes: Registre todas as interações com os clientes, incluindo chamadas, e-mails, mensagens e reuniões. Isso ajuda a manter um histórico completo e a entender melhor as necessidades de cada cliente.
  • Envio de conteúdo personalizado: Utilize o CRM para enviar informações relevantes sobre planos de saúde de acordo com as necessidades e interesses específicos de cada cliente.
  • Acompanhe as oportunidades de vendas: Registre e monitore as oportunidades de venda de planos de saúde, incluindo a etapa do processo de decisão em que cada cliente se encontra.
  • Integre com canais de comunicação: Integre o CRM com canais de comunicação como e-mail, telefone e até mesmo o WhatsApp profissional para facilitar a comunicação e o acompanhamento.
  • Analise dados e métricas: Utilize as ferramentas de análise do CRM para entender o desempenho das suas campanhas de divulgação e identificar áreas de melhoria.

Com as rápidas transformações da atualidade e a alta competitividade do mercado, sabemos quanto é difícil se destacar para reter e atrair clientes. Pensando nisso, criamos o material “8 tendências do futuro da experiência do cliente” para que você possa aplicar as melhores práticas de fidelização no seu negócio.

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