Grandes campanhas de venda, como a Black Friday 2022, merecem uma preparação especial. Também não é para menos, já que a Black Friday é uma grande data para o varejo e contribui de forma significativa para o volume de vendas no final do ano.
Como consumidor, você já deve ter percebido que as promoções e os descontos são bem atrativos. É possível adquirir produtos de todos os segmentos por um valor muito baixo. Embora para o cliente isso seja uma grande vantagem, quem vende precisa ter cuidado.
As promoções devem ser calculadas e planejadas para atrair a atenção do consumidor, mas sem colocar em risco a lucratividade do negócio. Você também pode faturar alto com a Black Friday 2022, mas precisa saber como vender nessa data, como calcular os descontos e a margem de lucro. Nós vamos explicar tudo neste artigo. Continue lendo!
Que dia é a Black Friday 2022?
Tem muita gente que adquiriu o hábito de esperar o final do ano para aproveitar os preços competitivos da Black Friday. Essas pessoas economizam ao longo dos meses e aguardam ansiosas para adquirir os produtos que desejam por um preço bem menor.
Para que você consiga conquistar esses consumidores, antes de tudo, deve saber quando vai acontecer a Black Friday 2022 para planejar as suas campanhas e conseguir um bom volume de vendas.
Embora já estejamos bem perto e muitas lojas já estejam praticando o esquenta da Black Friday, ainda dá tempo de você aproveitar. Afinal, este ano a campanha de vendas acontecerá no dia 25 de novembro. Continue lendo para conferir as dicas para aproveitar ao máximo.
Como surgiu a Black Friday?
Apesar de todo sucesso que a Black Friday faz no Brasil e no mundo, ela começou nos Estados Unidos. Tradicionalmente, nesse país a Black Friday acontece logo após o feriado de Ação de Graças.
Existem diversas teorias sobre como o termo Black Friday surgiu. Uma delas diz que nessa época do feriado, na Filadélfia, o trânsito era muito intenso, então, os policiais chamaram essa sexta-feira após o feriado de Black Friday. Para aproveitar a lentidão do trânsito para vender mais, os lojistas começaram a fazer ofertas e promoções para chamar a atenção dos clientes.
O sucesso teria dado certo, fazendo com que o movimento ganhasse força gradativamente. Embora tudo tenha começado antes da década de 1980, foi só em 2001 que a Black Friday se tornou o maior dia de compras do ano. No Brasil, a primeira Black Friday aconteceu apenas em 2010.
Seja qual for a teoria de origem, o fato é que a Black Friday se transformou em um momento importante para as empresas antecederem as vendas de Natal, movimentar e renovar o estoque e ter um bom faturamento.
Como vender mais na Black Friday?
Todos os lojistas querem aproveitar a Black Friday 2022, então, o consumidor encontra diversas promoções e descontos para escolher à vontade. Você vai encontrar uma concorrência alta, por isso, precisa de um bom planejamento para conseguir aproveitar essa campanha e alcançar um bom volume de vendas.
Chegou o momento de conferir algumas dicas sobre como vender mais na Black Friday e aproveitar ao máximo essa campanha que só acontece uma vez por ano.
Faça o planejamento do seu estoque
Não se esqueça de que na Black Friday a tendência é de acontecer um aumento de demanda. Logo, você precisa planejar muito bem o seu estoque para que não falte o produto que o seu cliente está buscando. Ao mesmo tempo, para que não acabe investindo em mercadorias em excesso.
O ideal é fazer uma previsão de demanda com base no seu histórico de vendas para ter uma ideia do estoque que vai precisar manter para a Black Friday 2022.
Aqui é muito importante contar com a tecnologia para que você consiga fazer a atualização do seu estoque de forma automática cada vez que um produto for vendido. Dessa forma, não precisará cancelar vendas digitais, por exemplo, por causa da falta da mercadoria.
Precifique dentro da sua realidade
Procure evitar a tentação de brigar com seus concorrentes com base nos preços. Os descontos oferecidos precisam ser calculados para atender a realidade do seu negócio de modo que você não acabe ficando no prejuízo.
De nada adianta oferecer um grande desconto só para atrair o consumidor e não ganhar praticamente nada com as vendas que foram realizadas. Na verdade, isso faz com que seu negócio acabe perdendo, já que terá trabalho com a logística e precisará oferecer suporte pós-venda para os clientes. Então, precifique conforme aquilo que for vantajoso para sua empresa também.
Personalize o layout
Não importa se você tem uma loja física, uma loja digital ou os dois. É importante sinalizar que o seu negócio está participando da Black Friday 2022. Portanto, faça mudanças no layout, personalizando de acordo com a data.
O que sinaliza para o consumidor que a campanha de vendas está acontecendo é justamente o visual adotado pelas lojas. Do contrário, as pessoas não vão se lembrar ou não vão entender que as promoções estão acontecendo. Invista no visual para que ele fique bem atrativo e indique que a Black Friday 2022 já começou.
Invista na descrição completa das promoções e produtos
Você se lembra de quando as pessoas começaram a ficar desacreditadas da Black Friday por causa da quantidade de fraudes nos preços que estavam acontecendo? Alguns Lojistas passaram a aumentar o preço dos produtos antes da campanha e depois oferecer pelo valor que seria normal alegando um desconto.
Essa prática ficou conhecida como black fraude, e os consumidores continuam de olho para monitorar quem está de fato oferecendo promoções e aqueles que estão enganando os clientes. Com certeza você não quer manchar a imagem da sua empresa dessa forma, certo?
Então tenho o cuidado de criar descrições completas das promoções que estão acontecendo. Quanto mais detalhes colocar, melhor, tudo estará muito bem explicado para que o consumidor não interprete de uma forma errada e acabe acreditando que você também está aplicando fraudes.
Além disso, fazer uma boa descrição das promoções e dos produtos evita que as pessoas tenham que entrar em contato com a sua empresa para buscar ajuda ou tirar dúvidas. Deixar tudo claro pode favorecer a decisão de compra, já que a pessoa poderá optar por comprar na mesma hora, sem que a dúvida gere alguma dificuldade que pode fazer com que ela acabe buscando outra promoção que pareça mais favorável e vantajosa.
Qualifique o atendimento ao cliente
A movimentação em sua loja vai aumentar muito na Black Friday 2022, e a sua equipe precisa estar pronta para bem atender os clientes que vão chegar. É fundamental qualificar o atendimento para que cada um dos clientes seja muito bem atendido, tenha suas dúvidas sanadas ou problemas resolvidos com agilidade e eficiência.
Levante todas as situações que podem acontecer, os problemas que poderiam surgir, as dúvidas que tendem a se manifestar. Assim você poderá treinar quem ficará responsável por essas questões para que saiba resolver por conta própria, sem a necessidade de levar tudo para a gerência. Isso agiliza bastante o trabalho, e a rapidez aumenta a satisfação do cliente.
Como calcular os descontos para a Black Friday?
Explicamos que grandes descontos chamam a atenção do consumidor, mas também alertamos sobre a importância de ter atenção na hora de lançar as promoções da Black Friday 2022 para garantir bons retornos para sua empresa.
Não se trata de apenas dar descontos com base no “achismo”. O ideal é que eles sejam devidamente calculados para serem interessantes para ambos os lados. Para você precificar seus produtos, precisa considerar todas as despesas que a comercialização dele gera. Assim você poderá acrescentar o seu percentual de lucro e calcular um desconto vantajoso para o seu negócio.
Também podemos calcular esses descontos com base naquilo que o mercado está oferecendo. É válido associar as duas estratégias para você ter certeza de que não vai sair perdendo e para que não acabe ficando muito desfalcado daquilo que as outras empresas estão fazendo.
Tenha cuidado ao se basear apenas no mercado porque a realidade das empresas é diferente. Cada uma tem os seus custos, e você precisa considerar o seu negócio. Quando for analisar o mercado, confira os concorrentes diretos, empresas do mesmo porte que a sua.
Como calcular a margem de lucro na Black Friday?
Os descontos que serão trabalhados vão impactar o lucro do seu negócio. Então, mais um cálculo que deve ser feito na Black Friday 2022 é a rentabilidade que sua empresa vai alcançar, ou seja, a margem de lucro, que pode ser bruto e líquido.
Margem de lucro bruto
O lucro bruto consiste no valor que a sua empresa gasta para fabricar ou oferecer um produto ou serviço. Para fazer o cálculo nós utilizamos as variáveis lucro bruto e receitas totais. A fórmula fica da seguinte maneira:
margem de lucro bruto = lucro bruto / receitas totais
Se uma empresa faturar R$ 130 mil e os custos representarem R$ 100 mil, ela terá um lucro bruto de R$ 30 mil, que é a diferença entre 130 e 100.
Para calcular a margem de lucro bruto vamos dividir os R$ 30 mil pelas receitas totais, ou seja, os R$ 130 mil, que vai resultar em 0,23. Para obter um valor percentual, basta multiplicar esse resultado por 100. Nesse caso, a margem de lucro bruto é de 23%.
Margem de lucro líquido
Para calcular a margem de lucro líquido temos que considerar os custos para comercializar o produto, as despesas variáveis e fixas. Todos esses valores representam as receitas totais. A fórmula é igual a anterior:
margem de lucro líquido = lucro líquido / receitas totais
O que muda é que nas receitas totais vamos acrescentar mais custos, logo, o lucro líquido será um percentual menor. Porém, é um cálculo muito importante para que você tenha maior precisão na hora de conferir o que de fato vai sobrar com a venda de um produto. Então, pode trabalhar os descontos da Black Friday 2022 com muito mais segurança.
A Black Friday 2022 é a sua chance de inflar o faturamento da empresa. Mas não se esqueça de planejar muito bem os descontos e as ações de vendas para que o seu negócio de fato se beneficie com essa campanha.
Que tal aprender um pouco mais sobre esse assunto? Confira uma artigo que preparamos para você saber quando é a Black Friday e outras curiosidades da data.
