Entenda como funciona clube de vantagens para Sindicatos e Associações

Clube de vantagens para sindicatos e associações

Clube de vantagens para sindicatos e associações tornaram-se uma necessidade nos últimos anos. Percebido como um diferencial competitivo, as entidades começaram a entender que para fortalecer a relação com os associados, ter um clube em torno da marca é fundamental. Por meio dos clubes torna-se possível fornecer um amplo pacote de benefícios aos seus membros, […]

Aprenda tudo o que precisa sobre o que é persona

O que é persona: conceitos e como fazer a sua

Você sabe o que é persona? Esse é um termo muito utilizado no meio do marketing e também um conceito que faz toda a diferença para que você possa traçar suas estratégias com muito mais precisão. Afinal, é a Persona que ajuda a nortear nossas ações e decisões na hora de elaborar campanhas. Muita gente […]

Entenda o que é CRM, como ele funciona e seus benefícios

O que é CRM e como ele impacta a empresa

Entender o que é CRM, como ele funciona e quais seus benefícios é fundamental para as empresas que desejam manter seus negócios ativos. Muitas pessoas ainda acreditam que o CRM seja apenas uma forma de registrar vendas, quando, na verdade, é uma forma de classificar leads para fidelizá-los.  O CRM é todo o processo utilizado […]

Aprenda a relacionar clube de vantagens e redução de churn

Entenda a relação entre clube de vantagens e redução de churn

Agir para evitar que as pessoas deixem de fazer negócio com você é fundamental para a vida saudável do negócio. Existem diferentes estratégias para isso, para fortalecer o relacionamento com os consumidores. A relação entre clube de vantagens e redução de churn é uma realidade. Por meio de um clube de vantagens a empresa estabelece […]

A importância da empatia no atendimento ao cliente

Entenda o impacto e a importância da empatia no atendimento

Você sabe mensurar o impacto e a importância da empatia no atendimento ao cliente?  A empatia no atendimento aumenta a satisfação do cliente. E podemos dizer que boa parte da experiência do consumidor é baseada na empatia.  Afinal, o relacionamento entre cliente e marca tem muitos pontos de semelhança ao relacionamento entre dois amigos. É […]

Conheças alguns exemplos de Inbound Marketing

8 exemplos de inbound marketing aplicados em empresas

Existem diferentes técnicas para captar clientes, algumas são mais ativas, quando a empresa busca o consumidor. Outras são mais atrativas, quando a pessoa vem atrás da empresa. Alguns exemplos de Inbound Marketing são voltados para essa atração. O Inbound Marketing é uma maneira de tornar campanhas publicitárias ainda mais eficientes. São diversas estratégias para alcançar […]

Aprenda mais sobre o papel do gestor dentro de uma empresa

Entenda mais sobre o papel do gestor em um negócio

O papel do gestor está direcionado para criar um planejamento estratégico, delegar funções e estipular metas para a sua equipe. Mas existem outras características que marcam a trajetória de um gestor de sucesso. Em primeiro lugar, é importante saber que há diferença entre o líder e o chefe. Essa diferença traz uma importância ainda maior […]

Veja quando é a Black Friday e as tendências para os negócios brasileiros

Quando é a Black Friday

O mês de novembro é um dos mais esperados pelo consumidor e lojistas por conta da Black Friday e suas tendências para os negócios. A data foi “emprestada” dos EUA e se tornou um tradicional evento de compras de fim de ano em diversos setores no Brasil. Uma estratégia criativa de vendas.  Neste artigo vamos […]

Caso da Rosa Master: como a Lecupon ajudou a rejuvenescer a base de clientes da funerária

Caso da Rosa Master

Para muitas funerárias, oferecer um clube de vantagens deixou de ser um diferencial competitivo. As agências estão cada vez mais interessadas em oferecer benefícios e, no caso da Rosa Master, foi necessário ir além do convencional. Conseguir vender mais planos funerários envolve uma equação que envolve a criação de valor para as pessoas, visto que […]