Qual é a importância e o que é satisfação do cliente?
Você sabe o que é satisfação do cliente e qual sua importância? Uma pesquisa da consultoria ConQuist revelou que 98% dos clientes entrevistados desistem de comprar ou contratar uma marca por não estarem satisfeitos com o serviço. Afinal, o consumidor atual está cada vez mais ciente dos seus direitos e busca mais do que somente […]
