Entenda como calcular Churn corretamente para evitar prejuízos para a empresa

como calcular churn

Para alcançar um crescimento progressivo a longo prazo, é essencial descobrir os principais motivos pelos quais os clientes desistem de um produto ou serviço. É exatamente disso que se trata o Churn, termo que representa o índice de cancelamento de clientes. Por isso, criar estratégias para controlar essa métrica é fundamental para grande parte dos […]