Entenda como converter um cliente insatisfeito em verdadeiro fã da marca

cliente insatisfeito

Em um mundo impactado pela internet, um cliente insatisfeito, sozinho, é capaz de estragar a imagem da sua marca. Segundo uma pesquisa do site Reclame Aqui, mais de 93% dos consumidores deixam de comprar com uma empresa envolvida em alguma polêmica, como corrupção, trabalho análogo à escravidão, testes com animais etc. Ainda segundo o mesmo […]