Guia da Experiência do cliente: o que é, pra que serve e como articulá-la

Experiência do cliente

A experiência do cliente é fundamental para sua empresa, pois ao fornecer uma experiência positiva ao consumidor, as pessoas terão uma boa imagem da sua empresa e poderão voltar a fazer negócio ou mesmo indicar aos amigos. Dessa maneira, podemos dizer que as empresas que se dedicam em melhorar a experiência do cliente conquistam um […]