Aprenda como fazer a gestão de experiência do cliente da maneira correta

Gestão da experiência do cliente: como fazê-la corretamente

A chamada gestão de experiência do cliente é a maneira mais eficaz de elevar a satisfação do cliente com a empresa.  Não dá para fugir de um bom relacionamento para melhorar a reputação da marca, alcançar novos clientes e fidelizar ainda mais.  Hoje em dia, percebeu-se que investir no cliente antigo é mais econômico do […]