Entenda o que é experiência do cliente e quais as boas práticas para melhorá-la

O que é experiência do cliente

Você sabe responder o que é experiência do cliente? Conhecer esse conceito é muito importante para aprimorar os processos do seu negócio e garantir um atendimento que alcance a satisfação do público, cativando essas pessoas e conquistando a fidelização delas. Se preocupar com esse tema é essencial porque o cliente está disposto a pagar mais […]