Entenda o que é NPS e qual a importância para o crescimento da sua empresa

O que é NPS: conceitos e estratégias

A satisfação dos clientes é um dos fatores mais importantes para o sucesso de qualquer negócio. Uma das formas de conhecê-la é por meio de uma métrica chamada Net Promoter Score. Se você não sabe o que é NPS, acompanhe o artigo até o fim.  Essa metodologia é muito simples de ser aplicada e pode […]