O que é retenção de clientes e como aumentá-la na sua empresa

o que é retenção de clientes: 10 dicas para aplicar

Garantir previsibilidade das receitas e o crescimento de um negócio passa pela compreensão de o que é a retenção de clientes. As pessoas são a base de uma empresa, seja interna ou externamente, garantir a satisfação delas é fundamental para não ter prejuízo. Além disso, conquistar um novo cliente pode ser 5 a 25 vezes […]